Oavsett om det är genom affiliate-marknadsföring eller influencer-partnerskap, tillåter konsument-till-affärsmodell (eller C2B) kunder att tillhandahålla ett företag med en tjänst som konsumenten tjänar på.
Hoppa till sektion
- Vad är konsument-till-företag?
- Vad är skillnaden mellan C2B och B2C?
- Exempel på C2B-modellen
- Vilka är fördelarna med C2B-modellen?
- Vilka är nackdelarna med C2B-modellen?
- Vill du lära dig mer om företag?
- Läs mer om Daniel Pink's MasterClass
NYT-bästsäljande författare Daniel Pink delar ett vetenskapligt synsätt på konsten att övertala, sälja och motivera dig själv och andra.
bästa typen av rött vin för matlagningLäs mer
Vad är konsument-till-företag?
Consumer-to-business, eller C2B, är en typ av affärsmodell där kunden tillhandahåller en tjänst eller produkt till verksamheten. Detta är motsatsen till den typiska business-to-consumer-modellen (eller B2C), där ett företag tillhandahåller en tjänst till kunder genom försäljning av varor och tjänster.
Internet och sociala medier möjliggör en C2B-modell genom att ansluta kunder som kan erbjuda sina marknadsföringstjänster till företag mot en utdelning. C2B-affärslösningar används ofta för att driva affärer till ett företags e-handelsplattformar. Några exempel på C2B-marknadsföring inkluderar omvänd auktion, affiliate-marknadsföring och annonseringsutrymme på uppdrag.
Vad är skillnaden mellan C2B och B2C?
Ett B2C-företag marknadsför och säljer direkt till kunder, medan C2B-företag förlitar sig på handlingarna från en mellanhand - konsumenten - för att marknadsföra sin verksamhet. Den största skillnaden mellan B2C och C2B är att C2B-modellen ger mer kraft och kontroll till konsumenten och förlitar sig på att de ger värde till företaget snarare än det omvända.
Exempel på C2B-modellen
C2B-lösningar erbjuder bara några av följande fördelar.
- Omvända auktioner : Omvända auktioner tillåter konsumenter att ange priset för en produkt eller tjänst de vill köpa.
- Affiliate marknadsföring : Affiliate-marknadsföring tillåter slutanvändare, ofta påverkare, bloggare eller utgivare, att låna ett företag sina plattformar för att marknadsföra specifika produkter på provision. Till exempel kan ett livsmedelsföretag bjuda in en matblogger att inkludera en ny produkt i ett recept. När bloggaren länkar till produkten i receptet kan företaget erbjuda bloggaren en procentandel av försäljningen som drevs från deras webbplats.
- Annonsplats : C2B-annonsutrymme gör det möjligt för slutanvändare att få provision på klick på ett annat företags annonser som finns på deras webbplats. Användare kan skräddarsy annonserna som visas på deras sida så att de omfattar företag som liknar deras, vilket ökar sannolikheten för att deras publik klickar igenom.
Vilka är fördelarna med C2B-modellen?
Det finns många fördelar med en C2B-affärsmodell, inklusive:
- Förbättra konsumentinsikt : Fördelen med en C2B-modell är att dina kunder marknadsför för dig och når en kundbas som återspeglar din exakta demografi. Du kan också använda informationen från kundens kampanj som marknadsundersökning.
- Varumärkeslojalitet och medvetenhet : Det är mer sannolikt att kunder litar på andra kunders ord än hos stora företag. C2B-marknadsföring kan öka ditt företags räckvidd och skapa förtroende för dina konsumenter.
- Produktutveckling : I en C2B-affärsmodell har konsumenterna fler möjligheter att ge feedback om vilka produkter eller tjänster de gillar. Detta gör det möjligt för småföretag och nystartade företag att lära sig vilka produkter som är mest önskvärda för konsumenterna och att utveckla sina produkter därefter.
- Automatisering : Särskilda funktioner kan automatiseras för en C2B-verksamhet, såsom direktbetalningar, vilket underlättar enklare förbindelser mellan konsumenter och företag.
Vilka är nackdelarna med C2B-modellen?
Det finns några möjliga nackdelar med en C2B-modell som bör övervägas innan du börjar en C2B-marknadsföringsinsats:
vilka är de olika genren av litteratur
- Kan vara oförutsägbar : Traditionella affärsmodeller som B2B och B2C är pålitliga affärsmodeller som har använts i flera år. C2B-modeller är relativt nya och kan vara instabila. Att helt förlita sig på en C2B-modell kan vara en risk på lång sikt eftersom du satsar på en kunds marknadsföringseffektivitet, som du inte kan kontrollera som företagsägare.
- Negativa svar från konsumenterna : Att förlita sig på en kunds tjänster för ditt företag innebär också att du öppnar dig för negativ feedback. Var beredd att mildra all kritik utan att stänga av de anslutningskanaler du har upprättat med dina konsumenter som ger ditt företags värde.
Mästarklass
Föreslås för dig
Onlinekurser som hålls av världens största sinnen. Utöka din kunskap inom dessa kategorier.
Daniel PinkLär försäljning och övertalning
Läs mer Diane von FurstenbergLär att bygga ett modemärke
Läs mer Bob WoodwardUndervisar undersökande journalistik
Läs mer Marc JacobsUndervisar modedesign
Läs merVill du lära dig mer om företag?
Få den MasterClass årligt medlemskap för exklusiv tillgång till videolektioner som undervisas av affärsarmaturer, inklusive Daniel Pink, Chris Voss, Robin Roberts, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour och mer.