Medarbetarvård är en av de viktigaste sakerna du kommer att göra för ditt företag, från dag ett. Att ta hand om dina anställda kommer att minska personalomsättningen och har en mängd andra fördelar för ditt företag som hjälper dig att blomstra. Den här omfattande guiden till personalvård kommer att fylla i dig, så att du kan vara säker på att du gör allt rätt:
Håll din personal engagerad
Att ha engagerad personal är en av de bästa sakerna för ditt företag. Cirka 80 % av engagerade personal fick någon form av belöning eller erkännande när det var förtjänt. Belöningar behöver inte vara enorma för att fungera bra; Enkelt verbalt erkännande kan räcka för att berätta för din personal att de har gjort ett bra jobb. Det är inte ovanligt att ha chefer som inte säger tack och till och med förmedlar personalidéer som om de vore deras egna. Det är inte det som kommer att skapa engagerade medarbetare!
För att hålla din personal engagerad måste du också avsätta tid för dem. Gör det till ditt mål att ha regelbundna konversationer och visa intresse för dagliga projekt. Det kommer att räcka långt. Lås inte in dig på ditt kontor. Ha mer av en öppen dörr-policy. När du pratar med dem kommer de att känna sig mer säkra på att komma till dig med eventuella problem de kan ha.
Gå utöver för att hjälpa dem
Se till att du går utöver det vanliga för att hjälpa din personal med både arbets- och personliga frågor. Dessa är egenskaperna hos en stor ledare. En frisk, glad anställd är bättre för ditt företag, så ta reda på vad du kan göra för att hjälpa till med eventuella problem de kan ställas inför. Detta kan skapa en lojalitet som är svår att bryta och en stark affärsrelation. Till exempel hjälpte en chef sin anställde att säkra en ny plats att hyra genom att träffa ägaren av fastigheten efter att han fick reda på att hon hade det kämpigt. Det är en riktigt bra ledare!
Se till att du inte BS dem när de ber om feedback heller, detta kommer att hindra dem ytterligare.Att vara transparent och ärlig kommer att få bättre resultat i det långa loppet, så om de ber om feedback eller det är dags för en recension, se till att du säger det ärligt.
Ha tydliga policyer på plats
Att ha tydliga policyer på plats så att det absolut inte finns någon förvirring kommer att räcka långt. Till exempel bör alla vara tydliga med kundservicepolicyer och hur mycket makt de har att hantera vissa frågor. Du bör också ha en policy för vad som händer när en anställd inte kommer till jobbet. Du hittar mer information om detta i inlägget ' Hur man handskas med anställda utan samtal och uteblivna möten ’ – Det kan faktiskt vara så att du gör det för svårt för folk att boka ledigt, så de hoppar över jobbet istället.
Relatera till dina anställda
Agera inte som om du är över dina anställda. Det finns inget värre än en chef som låter någon bära sina egna väskor åt sig. Använd det du har gått igenom för att dela med dina anställda och inspirera dem att övervinna sina problem. Tänk på hur du kan relatera och de kommer att känna sig kunna öppna upp för dig så mycket mer. Visa sårbarheter och ofullkomligheter och de kommer att se dig som en annan person, inte bara sin chef.
Visa att du bryr dig om deras personliga liv
Du måste visa din personal att du bryr dig om deras personliga liv. Se dem inte bara som skrivande apor! Om det är en personals födelsedag, vad kan du göra för att de ska göra det speciellt på jobbet? Kanske kan du inreda kontoret lite, och få en tårta. Visa intresse för deras betydelsefulla andra också. Du kan göra detta utan att vara konstig! Om du uppskattar din medarbetare är det bara meningsfullt att visa att du uppskattar deras andra hälft. Se till att de bjuds in till tillställningar!
Bli kreativ med personalförmåner
Att bli kreativ med personalförmåner kan vara mycket roligt, samt hjälpa till att göra deras personliga eller professionella liv bättre. Det behöver inte vara dyrt. Gymmedlemskap är en stor förmån, eftersom de hjälper till att ta hand om din medarbetares hälsa, vilket i sin tur gör det möjligt för dem att ha färre sjukdagar och vara mer produktiva på jobbet. Flextid är en annan stor förmån; dina anställda kanske föredrar att arbeta hemifrån en dag, och vissa tycker att det är mer produktivt. Att ha ett spelrum/relaxavdelning är ett bra sätt för dem att komma bort från sina skrivbord för att tänka eller koppla av och komma tillbaka laddade.
Hjälp anställda att ta hand om sin utveckling och hälsa
Att hjälpa dina medarbetare att ta hand om sin utveckling, fysiska hälsa och mentala hälsa är avgörande. Sjukförsäkring är vanligt, men du kan till och med gå en längre. I Sverige ger chefer anställda 1 extra veckas ledighet när de tränar bara 3 timmar per vecka.
Du kan också tillåta personal att ta lediga dagar för psykisk hälsa ; detta skulle kunna förhindra att fysiska besvär visar sig och därför innebära färre sjukdagar i det långa loppet. Vissa chefer tror fortfarande att saker som depression och ångest inte är en ursäkt för att ha lediga dagar, men detta är en föråldrad syn och mental hälsa är lika viktig som fysisk hälsa.
Se också till att du investerar i saker som träning och teambuilding. Detta kan inte bara vara roligt för din personal, det visar att du bryr dig om deras personliga och professionella utveckling.
Ser? Det finns ett överflöd av sätt du kan bry dig om din personal och uppmuntra dem att stanna hos dig längre, samt förbättra deras känsla av arbetstillfredsställelse. Att öka lönen år för år är okej, men det kommer inte att göra så stor skillnad om du inte tar hand om dem under hela året. Med nöjd personal får du nöjda kunder, en mer positiv arbetsmiljö, hög kvalitet på arbetet, lojalitet/retention och så mycket mer. Det kommer alltid att vara värt att lägga ner lite extra ansträngning, tid och pengar för att visa dem att de är uppskattade!
