När du driver ett företag är din webbplats det ultimata verktyget för att locka nya kunder till din produkt. Men alltför många webbplatser är underutnyttjade och slängs ihop utan att man lägger ner mycket omsorg på dem. Du måste vara annorlunda. För att visa att du bryr dig om dina kunder måste det finnas tid och ansträngning från din sida för att göra din webbplats användarvänlig och en attraktiv plats att vara på. Här är flera sätt du kan förbättra din webbplats så att dina onlinekunder kommer tillbaka till dig regelbundet.
Fräscht innehåll
Om du inte lägger till vanligt innehåll på din webbplats kan dina kunder anta att du inte längre är verksam. Låt dem veta att du fortfarande finns genom att regelbundet publicera nytt, relevant innehåll. Om du till exempel antar att du har en blogg (och du verkligen borde), skriv något nytt, dagligen eller varje vecka. Självklart vill du hålla dina inlägg relevanta för din produkt, så ge inte din kund en uppdatering om ditt personliga liv, oavsett hur övertygande du tycker att det är. Prata om nya erbjudanden och produktinformation på ett intressant sätt, vilket ger en antydan om din personlighet i texten.
Du bör också uppdatera dina bildgallerier med högupplösta bilder på dina senaste produkter. Dessa bör vara i förväg och centrera på din webbsida, vilket ger en attraktiv kontaktpunkt när en ny kund kommer till din webbplats. Det måste finnas 'wow'-faktorn, så bra foton, såväl som en färgstark siddesign bör hålla din besökare kvar längre.
Skapa en personlig touch
Många webbplatser är opersonliga, så du måste visa det mänskliga ansiktet bakom din produkt. Till exempel är en 'Om mig'-sida användbar. Det här handlar inte om att ge dina kunder din livshistoria, utan snarare en kort redogörelse för vem du är med dina affärsvärderingar och uppdragsbeskrivning. Du bör också inkludera ett fotografi av dig själv som låter besökarna veta att du är människa och inte ett automatiserat datorsystem som kör webbplatsen.
vad är vändpunkten i en berättelse
Det måste finnas ett sätt att kommunicera till dina kunder, eftersom de kan ha frågor om en produkt eller en beställning de har gjort. Att ha en SnatchApp installerad på din webbplats, ett företagstelefonnummer eller ett kontaktformulär kommer att säkerställa att dina kunder enkelt kan kontakta dig och vice versa. När en kund ställer en fråga, svara på dem så snart du kan, på ett professionellt och artigt sätt.
Haka in din kund
Kort sagt, du behöver locka dina besökare med bete, såsom specialerbjudanden och rabatter för vanliga kunder. Dina priser måste vara konkurrenskraftiga för att säkerställa att du sticker ut från konkurrenterna, så att underskrida dina konkurrenter är ett måste. Ställ dig själv den viktiga frågan: varför ska någon köpa av mig? Billigare produkter är ett sätt, men du kan också erbjuda fri frakt och en anständig returpolicy. Dina konkurrenter är bara ett knapptryck bort, så koppla in dina kunder med så många attraktiva erbjudanden du kan och påminn dem om att återkomma med e-post och nyhetsbrev då och då.
