Vi har alla våra go-tos - de människor, platser och saker som vi räknar med för att ge oss vad vi vill ha eller behöver, när vi vill eller behöver det. Oavsett om det är en kollega på jobbet, maten på den lokala delikatessbutiken eller en serviceproffs som gör exceptionellt arbete, verkar de ha den speciella såsen som får dig att gå tillbaka för mer.
Att leverera den typen av tillförlitlighet och konsekvens kan se lätt ut, men ofta är det en blandning av kunskap, skicklighet och erfarenhet som utvecklas över tiden och implementeras med utmärkthet. De goda nyheterna: Go-to-proffs ägnar sig åt liknande metoder och delar vissa egenskaper som du kan odla för att bli en själv. Här är sex hemligheter bakom deras framgång.
bästa sättet att applicera concealer under ögonen
Service. Att tänka på kunden eller kunden först - och vad som skulle göra deras upplevelse så smidig, enkel och positiv som möjligt samtidigt som de ger det kvalitetsresultat de letar efter - är en nyckelkomponent i en go-to-persons tankesätt. Att vara till tjänst för någon annans mål tar bort fokus från vad de kan få och sätter det istället på vad de kan ge. Och de vet att vad de än arbetar med i slutändan inte handlar om dem.
Lösningar. Människor vars produkter eller tjänster efterfrågas ser tidigare problem. Om de inte redan vet hur de ska lösa något eller har ett svar på en fråga, kommer de ofta att hitta ett sätt att tillhandahålla en lösning eller hjälpa till att skapa en koppling till personer eller information som kan göra det.
Team-tänk. Go-to-folk vet att väldigt lite händer utan ett team. De respekterar rollerna och bidragen från alla i teamet, litar på att de arbetar med andra professionella och är intresserade av att få till bästa möjliga resultat tillsammans. Även soloprenörer eller experter som tenderar att arbeta ensamma har stöd runt sig på något sätt - eller så möter de en klient och är lyhörda för konstruktiv feedback.
Respekt. Samtidigt håller de sig i sitt eget körfält. De vet vad deras expertis är och inte är. De kan komma med förslag på hur man kan förbättra ett projekt eller en uppgift, men de försöker inte göra en annan teammedlems jobb.
hur man grillar portobello svampmössor
Flexibilitet. Behöver ändras, kunder ändrar uppfattning och planer förändras. Med den förståelsen tar go-to-människor inte saker personligt och anpassar sig efter behov till ny information. De förstår och skapar lämpliga gränser, men sällan erbjuder de en ta-det-eller-lämna-det-attityd.
Intuition. Utöver den kunskap och expertis som de utvecklar i sitt yrke, lär go-to-personer hur de kan utnyttja sin intuition. Ofta har de bara en känsla för hur man skapar en viss typ av upplevelse, och de kan till och med förutse vad en klient kan vilja ha och göra det innan de blir tillfrågade. De kan också utnyttja en klients vision genom att lyssna väl på en beskrivning av den, och de litar på de interna knuffar som kommer upp och föreslår vilken riktning de ska gå med en idé för att förverkliga visionen.
Konsumenter idag har många alternativ när det gäller att välja vem de ska lita på för att tillhandahålla en produkt eller tjänst. Genom att odla kompetensen och egenskaperna hos eftertraktade proffs kan du upptäcka att du också blir känd som en.
Kristen Quirk är en transformationscoach som hjälper professionella och spirituella sökare att utforska vad det innebär att känna sig själva bättre, älska sig själva mer och dela med sig från hjärtat. Kristen är värd för Att vara och göra nu podcast och blogg, och hon brinner för att ständigt hitta sätt att få en djupare kontakt med livet, människorna, djuren och naturen.
