En av de läskigaste delarna med att vara en småföretagare är att ta reda på hur man hittar kunder och klienter. Hur kommer du att få ut ordet om ditt företag till din målgrupp och potentiella kunder?
Många artiklar kommer att berätta för dig att ha tålamod när du startar ett företag. Att det kommer att ta tid att växa din kundbas. Och de har inte fel, men du kan inte ha mentaliteten att bygga det och de kommer. Människor måste känna till ditt företag och de behöver veta varför de ska engagera sig med dig.
Här är några tips som hjälper dig att komma igång och i slutändan växa ditt företag till det företag du vet att det kan vara.
Sju tips för hur du hittar kunder
Marknadsför dig själv. Och gör det ofta.
Att marknadsföra dig själv kanske inte känns naturligt, men det måste vara något som du växer för att känna dig bekväm med. Vänner och familj vill se dig lyckas, de kommer inte att bli irriterade på att du delar bloggartiklar du har skrivit eller sociala medier som ditt företag har gjort. Faktum är att det bästa sättet som vänner och familj kan stödja dig på är genom att engagera dig i ditt varumärke på sociala nätverkssajter och dela ditt innehåll med sina kontakter.
När du först startar ditt företag är du förmodligen mer medveten om behovet av att marknadsföra dig själv och ditt företag. Men många av oss (inklusive jag själv) låter detta falla utanför radarn när vi översvämmas av kundarbete. När vi knappt kommer igenom våra att göra-listor med våra nuvarande projekt, har vi inte riktigt den mentala förmågan att tänka på vad som kommer härnäst. Och även om kundhänvisningar är underbara, kan vi inte lita på att de fortsätter att betala kunder som når oss.
hur många ord är en roman
Det bästa rådet jag kan ge i det här utrymmet är att skapa ett schema. Jag är webbdesigner och innehållsstrateg för mitt företag Upphetsa Creative Studios , och när det gäller att marknadsföra mitt företag – delar jag upp mitt företags uppdateringar på sociala medier i följande: 30 % reklam, 30 % pedagogiskt, 20 % motiverande/delbart innehåll, 10 % som delar kunders inlägg och 10 % företagskultur.
Reklaminnehållet delas upp i nya kundprojekt som har lanserats, vittnesmål, alla specialerbjudanden som vi kör för närvarande, etc... Ibland blandar vi till och med samman denna kategori av innehåll med företagskultur. Detta gör att vi kan visa upp våra anställda som experter inom sina områden. Att dela med sig av din expertis är ett bra sätt att attrahera den ideala kunden och även presentera innehåll som känns mer personligt.
Om du skapar ett schema och innehållskalender för dig själv blir det mycket lättare att hänga med. Det är viktigt att du är proaktiv med att marknadsföra dig själv och ditt företag även när du tar dig an din nuvarande arbetsbörda. Människor måste påminnas om att du är där och öppen för affärer.
Håll kontakten med tidigare kunder.
Håll dig engagerad med dina kunder även när du har slutfört deras projekt. Att hålla sig på sin radar och hålla dem informerade om branschtrender (oavsett om enstaka personliga e-postmeddelanden eller ett företagsnyhetsbrev) är ett bra sätt att visa upp andra produkter eller tjänster som de kan vara intresserade av.
Underskatta aldrig kraften i ett enkelt och vänligt e-postmeddelande. Ibland kan det göra en enorm skillnad att bara kolla in någon, dela innehåll som du tror skulle intressera dem eller att komplimentera dem för de senaste nyheterna. Det håller dig också i fokus med dina tidigare kunder. Och det gör en remiss till en enkel sak när de stöter på någon som behöver dina tjänster.
Var tillgänglig och var lätt att kontakta.
Ett av de främsta klagomålen jag har hört om designers är att de är svåra att komma i kontakt med när du väl har träffat dem. Det väcker mig. Det finns ingen anledning till varför du inte ska göra dig själv lätt att komma i kontakt med och lyhörd för dina kunders behov. Gör det till din prioritet att ge en exceptionell kundupplevelse. Din marknadsföring sker i sömnen när du har människor som delar din kontaktinformation, rekommenderar dina tjänster och säger hur lätt du var att arbeta med.
vilken olivolja som är bäst för matlagning
Oavsett om du bara har en målsida, en fullständig webbplats eller bara en närvaro på sociala medier – vilket marknadsföringsmaterial du än har, bör du göra det enkelt för kunder att hitta din kontaktinformation.
Kvalitet är ALLTID viktigare än kvalitet
Du har hört detta talesätt förut och du vet att det är sant. Men det tål att alltid påminnas om. Högkvalitativt arbete är alltid mer värdefullt än mycket undermåligt arbete.
Det arbete du lägger ut för att visa upp dig själv och ditt företags förmåga måste vara arbete som du verkligen är stolt över och som skulle tilltala den typ av kundbas du vill attrahera. Tvinga dig inte att göra 3 bloggartiklar i veckan bara för att göra 3 artiklar i veckan. Gör 1 artikel i månaden och gör det riktigt bra och med syfte.
Som sagt om du kan göra 3 bloggartiklar i veckan som alla görs riktigt bra och med syfte – kör på det. Men sätt alltid kvalitet framför kvantitet när du börjar titta på hur du marknadsför dig själv och ditt företag.
Var inte rädd för att säga nej.
Detta är en av de svåraste lärdomarna som kvinnor måste lära sig i allmänhet. Vi vill ta hand om människor. Vi vill göra människor glada. Jag personligen har kämpat mycket med att säga till folk att jag inte kan göra något, eftersom jag hatar att göra människor besvikna – familj, vänner eller kunder.
Men det finns en stor kraft och en hel del egenvård i att känna till sina gränser och att kunna säga nej när något inte är vettigt. Om en klient vill ha något inom 72 timmar och det inte är möjligt – eller du vet att din livskvalitet kommer att bli lidande – var inte rädd för att säga nej. Du lär människor hur de ska behandla dig, och du kan rädda dig själv från utbrändhet genom att sätta gränser.
hur många ord ska en novell vara
Återigen, detta är något vi alla vet att vi borde göra, men så många av oss gör det inte. Vi hittar bara ett sätt att få något att hända även om det är på bekostnad av vår mentala hälsa. En företagsägare som har för vana att göra detta kommer inte att kunna upprätthålla ett framgångsrikt företag. Kunna känna igen symtom på utbrändhet och omfamna egenvård.
Pay It Forward.
Ett av de bästa svaren för hur man hittar kunder är helt enkelt att betala framåt. Vänlighet och generositet är inga kortsiktiga handlingar. Det betyder inte att du ska göra allt gratis. Och det betyder inte att du alltid ska säga ja. Som jag nämnde ovan är att säga nej ett otroligt kraftfullt verktyg för ditt eget förnuft.
Vad jag menar är att visa upp och marknadsföra ditt värde på ett sätt som potentiella kunder kan se och engagera sig i. Dela din kunskap genom blogginlägg (eller till och med gästinlägg på någon annans blogg), erbjuda webbseminarier, engagera dig i LinkedIn-grupper, etc... allt detta kommer att bidra till att stärka dig som expert inom ditt område.
Och det gör det enkelt för sökmotorerna att hitta dig. När folk hittar dig och ser att de kan lita på dig, kommer de att vilja anställa dig. Det kan verkligen vara så enkelt.
Facebook-annonser.
Jag är ett stort fan av Facebook-annonser, eftersom jag har kunnat växa ett antal varumärken genom dem. Och medan andra sociala nätverkssajter också låter dig visa annonser, är min personliga erfarenhet att de tenderar att kosta mindre och generera en stor avkastning på Facebook än de gör på andra webbplatser (nämligen LinkedIn och Twitter).
Jag får ofta B2B-företag som inte tror att Facebook-annonsering kommer att vara fördelaktigt för dem och de vill fokusera på LinkedIn. I slutet av dagen gör jag alltid vad kunden vill göra. Jag vill dock påpeka att du kan rikta in dig på vissa postnummer, åldersintervall, relationsstatus, inkomstnivåer, jobbtitlar, köpbeteenden, etc... Jag kan till och med rikta in dig på de som gillar vissa typer av filmer, TV-program eller tryckta publikationer.
Facebook-annonsering kan tyckas vara en no-brainer för B2C-företag. Men det kan också vara ganska kraftfullt för B2B-företag också. Du kan ställa in en kampanjtyp och en budget – och bara betala för åtgärder som potentiella kunder vidtar. Det är absolut värt att testa, och det kommer sannolikt att bli en stapelvara i dina marknadsföringsinsatser.
vad är ett register över en bok
Inget av ovanstående kommer att beskriva framgång över en natt. Det kommer att ta tid att bygga ett framgångsrikt företag. Alla som säger annat till dig försöker sälja ormolja till dig.
Men medan du väntar på att framgången ska komma, kan du börja lägga grunden för flera vägar för kundförvärv med dessa sju tips. Jag hoppas att detta hjälper dig att svara på frågan om hur du hittar kunder. Och jag hoppas också att det ger dig en handfull verktyg för att göra just det.
