Att växa ett företag är tufft. Vi tenderar att fokusera på att synas med vår digitala närvaro och marknadsföringsstrategier, samt kundservice och det väsentliga som produktutveckling. Men har du tänkt på ditt företags rykte? Med nya företag som startar hela tiden kan det vara svårt att sticka ut. Även om din produkt eller tjänst är fantastisk, är det osannolikt att den är unik. Att bygga ett utmärkt rykte är ett säkert sätt att bli uppmärksammad och att sticka ut från alla andra företag i din nisch. Men hur kan du göra det? Låt oss ta en titt.
Välgörenhet
Att starta ett företagsomfattande initiativ för att hjälpa och stödja lokala välgörenhetsorganisationer kan vara ett underbart sätt att bli uppmärksammad, bygga upp ett rykte och till och med öka personalens moral. Ingen mår någonsin bättre än när de hjälper andra. När det gäller att arbeta med välgörenhetsorganisationer har du några alternativ. Du kan skapa ett volontärprogram som ger din personal extra ledigt för att ställa upp som volontär. Du kan vara värd för sponsrade evenemang eller till och med donera pengar från en kontorsfond. Vad du väljer beror på din situation och personalnivå, men det är verkligen värt att göra något för att hjälpa andra.
Bli grön
Klimatförändringar är ett stort problem och ett som de flesta känner att de inte kan göra något åt på egen hand. Detta är inte fallet. Om varje företag och individ gjorde några små förändringar kan det få en märkbar effekt. Att gå grönt behöver inte bryta din budget heller. I vissa fall kan det faktiskt spara pengar, eller så kan du till och med vara berättigad till ett bidrag för att hjälpa dig. Några av de saker du gör är:
- Montering av solpaneler
- Använder elektriska tjänstebilar
- Installera vattendammar på dina toaletter
- Fixering av droppande kranar
- Tryck dubbelsidigt
- Byte till hållbara och miljövänliga leverantörer
- Spara till molnet och undvik utskrift där det är möjligt
- Att släcka belysningen när du lämnar ett rum
- Uppmuntra personal att bära byxor för att minska uppvärmningskostnaderna
Du behöver inte göra allt direkt utan försök göra så mycket du kan för att bli känd som ett grönt företag.
Hålla dina löften
Så många företag får dåligt rykte för att de ger ambitiösa löften som de inte kan hålla. Att till exempel lova leverans nästa dag när det inte är realistiskt. Var ärlig, ge inte löften som du inte kan hålla. Om det kommer att vara 3-5 dagar, säg det. Dina kunder skulle hellre vara medvetna om en väntan än att bli besvikna när ett löfte inte infrias.
Ärlighet
Det för oss till ärlighet. En av de viktigaste delarna för att bygga ett bra affärsrykte. Tänk på en restaurang. En kund väntar i en timme på sin mat, utan kommunikation alls. De kommer att bli arga, de kommer att klaga och de kommer att berätta för andra människor. Hade någon gått över så fort det blev uppenbart att det var ett problem med beställningen, varit ärlig och ursäktande och erbjudit alternativ som samma kund skulle ha kommit ihåg fantastisk kundservice, inte försenad mat. Ärlighet i affärer är alltid den bästa policyn.
