Om du har funderat på att skapa en e-handelswebbplats har du förmodligen redan tänkt på vad som krävs för att öppna din butik. Oavsett vilket stadium du befinner dig i när du öppnar ditt eget e-handelsföretag, kommer dessa tips att hjälpa din lansering att bli så framgångsrik som möjligt.
1. Hitta din nisch
Om du går in på en mättad marknad måste du se till att det är något hos dig som sticker ut. Du bör fundera på vad som gör att just ditt företag sticker ut från mängden. Den bästa anledningen till att starta ett företag är för att du har märkt en lucka på marknaden som du kan fylla. Det finns många olika sätt att sticka ut, men du bör starta ditt företag genom att veta varför det är det du sticka ut så att du kan dra nytta av det i varje aspekt av ditt varumärke.
2. Undersök din tävling
Om du kämpar för att ta reda på exakt vad som får dig att sticka ut från andra på din marknad, bör det hjälpa att undersöka dina konkurrenter. Om du till exempel lanserar en klädbutik online kan du titta på andra små klädföretag som tillverkar kläder som liknar dina egna för att se vad de gör som fungerar, och viktigast av allt vad som inte fungerar. Om du till exempel skapar en klädbutik och din konkurrent har en blus som har negativa omdömen för ett obekvämt tyg, kan du förnya deras idé genom att göra din egen blus som är mer bekväm för kunden.
3. Skriv en affärsplan
När du har listat ut vad som kommer att få dig att sticka ut och undersökt din konkurrents strategier, bör du beskriva en tydlig affärsplan. Det finns många resurser där ute för att hjälpa dig med att skapa din egen affärsplan, av vilka vi har sammanställt några i denna användbara lista . Se till att tänka på vad ditt mål är och vad dina mål är för ditt företag.
4. Engagera dig för att lära dig om att vara företagsägare
Det finns inget sådant som den perfekta företagsägaren. Eftersom affärsvärlden ständigt utvecklas, förändras och utvecklas din roll som företagare och entreprenör också ständigt. Se till att du ständigt undersöker sätt att förbättra din affärspraxis och kollar efter uppdateringar i din bransch så att du kan ligga i framkant.
5. Varumärke ditt företag
Varje företag behöver ett konsekvent varumärke för att kunna kännas igen för allmänheten. Det första, och kanske viktigaste, är vad du vill att ditt företag ska heta. Se till att du hittar ett namn som är unikt och relevant för vad ditt varumärke handlar om. När du har ditt varumärke, ta reda på ett färgschema som du kan använda på allt ditt marknadsföringsmaterial på dina plattformar. Att ha en uppsättning med 2-4 färger som du använder för allt kommer att utgöra en länk i dina kunders sinnen mellan dessa färger och dina produkter. Dessutom är det viktigt att skapa en logotyp för ditt företag för varumärkesigenkänning.
6. Förstå och använd SEO
Sökmotoroptimering, eller SEO, är metoden att göra din webbplats så optimerad som möjligt för Googles algoritmer så att ditt företag rankas högre på Google. Om du till exempel är en klädbutik som specialiserar sig på vintageinspirerade kläder, skulle det vara mycket fördelaktigt för ditt företag att ranka högt för vintageinspirerad klädbutik. Det finns många onlinekurser för att lära dig mer om SEO, så se till att du gör din research så att din webbplats och ditt företag kan skörda frukterna.
7. Sätt kundupplevelsen först
Kundupplevelsen på din e-handelswebbplats är oerhört viktig. Du vill att dina potentiella kunder ska njuta av sin tid på din webbplats och du vill att de ska komma tillbaka igen. Om din webbplats inte är stabil och kraschar ofta eller om layouten är förvirrande och ointuitiv, kommer kunderna med största sannolikhet inte att njuta av sin upplevelse och kommer inte att vilja använda din webbplats igen.
Se till att din webbplats är säker också – du hanterar faktureringsinformation, vilket innebär att det finns en ökad nivå av förtroende som dina kunder ger dig och din webbplats. För att undvika internetbrott, som är alla brott som involverar falska eller bedrägliga framställningar online, se till att du är tydlig med vad dina kunder kommer att få och vad de kan förvänta sig.
8. Optimera för mobilen
Återigen vill du att dina kunder ska vilja komma tillbaka till din webbplats och bli återkommande kunder. Dock, 61 % av människorna som besöker mobilsajter kommer inte att återvända till en webbplats om den inte är lätt att navigera eller laddas för långsamt. Det betyder att du måste se till att din webbplats inte bara är optimerad för stationära datorer utan även för mobila enheter. Om du använder en prefabricerad webbdesign, se till att välja en mall som innehåller en mobildesign.
9. Använd sociala medier
Sociala medier är en enorm form av marknadsföring nuförtiden. Se till att du skapar konton för ditt företag på alla större plattformar: Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Facebook och TikTok. Även om du borde skapa alla dessa konton, behöver du inte nödvändigtvis lägga mycket tid och ansträngning på att skapa specialiserat innehåll för varje plattform. Att korsposta samma bilder och text är okej eftersom det finns vissa personer som kommer att använda en plattform och inte en annan.
Ett utmärkt sätt att marknadsföra din produkt är att skicka den till influencers som du vet stämmer överens med ditt företags värderingar. Om du skickar ut din produkt gratis till influencers kan du belönas med en taggad Instagram-berättelse eller inlägg, men att kontakta influencers och göra en specifik deal för en betald kampanj är ett mer säkert sätt att få marknadsföring från influencers. Se till att du har ett kontrakt så att du kan säkerställa att du får vad du ber om i utbyte för att du skickar dem produkterna och eventuellt betalar deras avgift.
10. Förbered din första lansering
När det kommer till din första lansering, se till att du inte skyndar dig in i saker. Ta reda på vad du vill ha med i din första lansering och tänk på de små detaljerna som förpackningsmaterial. Om du använder roliga förpackningar kan dina kunder känna sig mer benägna att lägga upp sina nya produkter på sina sociala mediekonton, vilket innebär gratis marknadsföring för dig. En rolig liten förpackning du kan inkludera är ett vykort med en tacklapp eller ett sött citat som relaterar till ditt varumärkes budskap. Se till att använda material av hög kvalitet också - som 1,5 tusen film att laminera dina cardstock-vykort, en tjocklek som vanligtvis används för saker som visitkort.
Kundupplevelsen handlar inte bara om din webbplats, utan om hela resan från första gången de ser din produkt tills de börjar använda den. Att ha det i åtanke från det att du gör din första lansering innebär att kunderna är mer benägna att komma tillbaka till dig igen och fortsätta att stödja ditt företag i många år framöver.
Har du precis börjat med din e-handelsverksamhet? Planerar du redan din första lansering? Vilka andra tips skulle du ha till nya e-handelsföretagare? Berätta för oss om det i kommentarerna nedan!
