8 Viktiga typer av icke-verbal kommunikation

Mänsklig kommunikation involverar mer än de saker vi väljer att uttrycka. Oavsett om du vet det eller inte, kommunicerar du ständigt via kroppsspråk och icke-verbala signaler som följer eller står för talade ord. Att förstå hur icke-verbala meddelanden skickas och tas emot och vilka typer av icke-verbal kommunikation kan göra dig till en mer effektiv ansikte mot ansikte-kommunikatör. Det är omöjligt att överdriva vikten av icke-verbal kommunikation.

Lär dig av de bästa

Hoppa till sektion

• Vad är icke-verbal kommunikation?
• 8 typer av icke-verbal kommunikation
• 4 skäl att förstå icke-verbal kommunikation är viktigt
• 3 tips för att förstå icke-verbal kommunikation
• Vill du lära dig mer om företag?

Under 17 videolektioner lär Diane von Furstenberg dig hur du bygger och marknadsför ditt modemärke.

Vad är icke-verbal kommunikation?

Icke-verbal kommunikation omfattar en hel rad fysikaliserade icke-verbala signaler som förmedlar emotionella tillstånd och kompletterar verbala meddelanden. Icke-verbal mänsklig kommunikation involverar många olika delar av kroppen och kan antingen vara medveten eller undermedveten från kommunikatörens sida.

Vissa former av icke-verbal kommunikation, som ett handskak eller huvudnick, är medvetna handlingar som är avsedda att kommunicera något medvetet. Andra icke-verbala kommunikationsformer, som en nervös handrörelse eller en kväv i rösten, avslöjar omedvetet känslomässiga tillstånd som kommunikatören kanske inte vill dela. Att lära sig att avkoda icke-verbal kommunikation och hur man kontrollerar alla aspekter av kommunikationen för dig själv är bra sätt att förbättra dina interpersonella färdigheter.

8 typer av icke-verbal kommunikation

Det finns många olika former av icke-verbal kommunikation. Huvudkategorierna av icke-verbala ledtrådar inkluderar:

1. Kinesics (eller kroppsrörelser) : Dessa inkluderar avsiktliga handgester och huvudrörelser som en tummen upp eller bekräftande huvudskakning. Detta är en av de lättast kontrollerade av de icke-verbala kommunikationsformerna.
2. Proxemics (eller närhet / personligt utrymme) : Detta är måttet på fysiskt avstånd mellan människor när de kommunicerar. Standardmängden personligt utrymme som någon förväntar sig varierar beroende på inställning och är något kulturspecifikt.
3. Hållning : Hur du sitter eller står och hur öppen din kropp är för andra omkring dig kommunicerar mycket om din attityd och känslomässiga tillstånd.
4. Ögonkontakt : Detta är ett av de främsta sätten att människor mäter intresse eller ointresse. Vacklande ögon brukar kommunicera oro eller till och med oärlighet.
5. Rör : Många interaktioner börjar med ett utbyte av fysisk beröring som en kram eller ett handslag.
6. Paralanguage : Denna kategori täcker sångkvaliteter som starkhet eller ton. Paralinguistiska signaler är alla aspekter av ljudet av en röst utanför en direkt verbal översättning av ord som talas.
7. Ansiktsuttryck : Ansiktsuttryck är en av huvudindikatorerna för någons attityd. Ett känslomässigt uttryck som ett rynkande eller leende kan vara svårt att medvetet kontrollera.
8. Fysiologi : Denna kategori inkluderar förändringar i kroppsfysiologi som en ökning av svett eller blinkande snabbt. Dessa är nästan omöjliga att medvetet kontrollera.

4 skäl att förstå icke-verbal kommunikation är viktigt

Att förstå olika typer av icke-verbal kommunikation är viktigt för att kontrollera de meddelanden du kommunicerar och för att avkoda andras emotionella tillstånd. Här är några av sätten att förstå icke-verbala ledtrådar kan göra dig till en mer effektiv kommunikatör:

1. Att visa intresse : Icke-verbala signaler är ett utmärkt sätt att kommunicera uppmärksamhet och engagemang till omgivningen. Att styra din hållning och ögonkontakt visar för andra att du är intresserad av vad de har att säga.
2. Att förmedla specifik mening : Många ord har flera olika betydelser, och de saker vi säger kan ofta misslyckas. Att lära sig att komplettera dina ord med icke-verbal kommunikation kan förhindra misstolkning och felkommunikation.
3. För att upprätta anslutning : Icke-verbal kommunikation är ett utmärkt sätt att skapa anslutning och förtroende. Det är ingen tillfällighet att många kulturer ser någon form av fysisk gest som ett handslag eller kram som nödvändigt i vissa typer av personliga interaktioner.
4. För att visa äkthet : Din icke-verbala kommunikation går långt för att fastställa äktheten av dina känslor för dem du pratar med. Att komplettera dina faktiska ord med direkt ögonkontakt och säker hållning kommer att visa för andra att du ger dina sanna känslor röst.

Mästarklass

Föreslås för dig

Onlinekurser som undervisas av världens största sinnen. Utöka din kunskap inom dessa kategorier.

Lär att bygga ett modemärke

Undervisar undersökande journalistik

Undervisar modedesign

Lär kampanjstrategi och meddelanden

3 tips för att förstå icke-verbal kommunikation

Tänk som ett proffs

Under 17 videolektioner lär Diane von Furstenberg dig hur du bygger och marknadsför ditt modemärke.

I din vardag finns det många scenarier där en förståelse för icke-verbal kommunikation kan användas till din fördel. Att veta hur man avkodar icke-verbala signaler kan förbättra din kommunikationsförmåga på många sätt. Här är några sätt att förbättra din medvetenhet om icke-verbala signaler:

1. Leta efter inkonsekvenser . Att veta hur man upptäcker tecken på nervositet som fidgeting eller undvikande ögon är ett bra sätt att avgöra om personen du pratar med är pålitlig. Om icke-verbalt beteende verkar strida mot verbala meddelanden, är det troligt att talaren inte är helt bekväm med vad de säger.
2. Var medveten om kulturella skillnader . Det är viktigt att vara medveten om olika sätt och fysiska gester som är vanliga i olika kulturer. Icke-verbal interpersonell kommunikation varierar över hela världen. Skynda dig inte att bedöma de icke-verbala ledtrådarna du hämtar från någon från ett annat land eller en annan kultur, eftersom de kan ange något helt annat i sin kultur.
3. Observera icke-verbala signaler holistiskt . Det är viktigt att observera en mängd icke-verbala ledtrådar som kommuniceras till dig. Bara för att någon har en svettig panna betyder inte att de är nervösa. På samma sätt kan en ryckning i någons hand bara vara en omedveten tic. Försök att se icke-verbala signaler holistiskt för att få en större bild av vad en person kommunicerar.

Vill du lära dig mer om företag?

Få MasterClass Year Membership för exklusiv tillgång till videolektioner som undervisas av affärsarmaturer, inklusive Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour och mer.