För att starta ett framgångsrikt företag behöver du mer än massor av pengar och rätt anställda inom rätt områden. Visst, de hjälper, men hur företaget beter sig är den viktigaste faktorn. När ditt anseende och ditt rykte i branschen är på plats, kommer resten att följa.
Tråkigt nog, som Warren Buffett säger: Det tar fem år att bygga upp ett rykte och fem sekunder att förstöra det. Som ett resultat måste du förstå nyckelfaktorerna som påverkar hur människor ser på dig. Sedan kan du stärka svaga punkter innan ryktena börjar spridas.
Fortsätt läsa för att ta reda på mer om de värden du bör fokusera på hela tiden.
Dataläckor
Bry dig inte om småföretag och nystartade företag – även stora företag kämpar för att komma tillbaka från ett dataintrång. Det finns många exempel, men Uber och Facebook måste vara de två viktigaste. När kunder och kunder ser hur du behandlar deras information kommer de aldrig att lita på dig igen, och ditt varumärke kommer att försvinna från medvetandet. Det är därför Cybersäkerhet är avgörande. Att se till att filer krypteras och säkerhetskopior lagras utanför platsen verkar grundläggande, men deras inflytande är enormt i värsta fall.
Sociala media
Alla förstår hur enkelt det är att förstöra ett rykte på Facebook och Instagram. Det tar bara ett enda inlägg. Vad du kanske inte är medveten om är hur sociala medier är fantastiska för att lyfta ditt varumärke och öka medvetenheten. Oavsett storlek kan en finurlig, originell skämt bli viral på några sekunder. Plötsligt kommer publiken att se ditt företag som den moderna, kreativa typen som är villig att gå den extra milen. Tricket är att lära sig tekniker som gör att du kan inflytande sociala medier för att få uppmärksamhet. Glöm inte heller att utbilda anställda i hur man undviker att stoppa foten i munnen!
Miljön
Konsumenterna är mer idealistiska än någonsin. Vad detta betyder är att de inte kommer att välja märken som inte passar in i deras moral. Och det behöver de inte när uppkomsten av hållbara företag skjuter i höjden. Miljön är utan tvekan ett universellt ämne bland publiken oavsett demografi. Försöker därför fasa ut plastpåsar, donera till välgörande ändamål, och att starta interna återvinningskampanjer kommer att fånga deras uppmärksamhet. Okej, du måste hitta en balans eftersom människor hatar varumärken som predikar, men du kan alltid använda din blogg som ett verktyg för att dokumentera dina ansträngningar för att rädda planeten.
Företagsprestationer
Alla ovanstående är nyckelspelare i ryktespelet, det råder ingen tvekan om. Naturligtvis kommer ingen av dem att hjälpa ditt företag om du inte presterar enligt höga krav. Även om du minskar ditt koldioxidavtryck och lägger ut roliga saker på sociala medier, kommer det inte att räcka för att övertyga dem att ändra sin lojalitet. Kunder och klienter behöver fysiska bevis, varför du måste fokusera på att slå ditt mål varje kvartal. På så sätt kommer de att tro på vad du erbjuder.
Hur har din street cred förändrats? Tror du att en investering i dessa idéer kommer att ge det ett lyft?
